Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Ataköy Towers Dental
• Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi, Çobançeşme E-5 Yan Yol Caddesi No: 20-1 / 3 Bakırköy / İstanbul
• Telefon: +90 516 160 20 90
• E-posta: info@atakoytowersdental.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Hasta işlem verileri: randevu kayıtları, başvuru ve talep bilgileri, tedavi planı ve onam formları.
• Finansal veriler: ödeme ve faturalama bilgileri.
• Görsel kayıtlar: tedavi planlaması ve takibi için çekilen intraoral ve ekstraoral fotoğraflar.
• Hukuki işlem verileri: talep, şikâyet ve resmi yazışmalara ilişkin bilgiler.
• Fiziksel mekân güvenliği verileri: klinik girişlerinde bulunabilecek kamera kayıtları.

3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Diş hekimliği hizmetinin doğası gereği sağlık verileriniz işlenir: anamnez bilgileri, genel sağlık durumu, kullanılan ilaçlar, alerjiler, muayene bulguları, röntgen ve tomografi görüntüleri, ağız içi tarama kayıtları ve tedavi notları bunlara örnektir. Sağlık verileri, Kanun'un 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir.

Bu veriler; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından veya Kanun'da öngörülen diğer şartlar kapsamında işlenir. Bu şartların karşılanmadığı durumlarda (örneğin tedavi öncesi ve sonrası fotoğrafların anonimleştirilerek tanıtım amacıyla kullanılması) ayrıca açık rızanız alınır. Açık rıza vermek zorunlu değildir ve verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu oluşturulması, hatırlatılması ve iletişim taleplerinin yanıtlanması,
• Muayene, teşhis, tedavi planlaması ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi,
• Laboratuvar süreçlerinin ve protetik çalışmaların koordinasyonu,
• Sağlık mevzuatından doğan kayıt, raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Faturalama, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerin takibi, hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Klinik ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

5. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; klinik içinde sözlü ve yazılı olarak, formlar, telefon, e-posta, WhatsApp gibi iletişim kanalları ve dijital görüntüleme cihazları aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

• Kanun'un 5/2-a maddesi: kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Kanun'un 5/2-c maddesi: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Kanun'un 5/2-ç maddesi: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Kanun'un 5/2-e maddesi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Kanun'un 5/2-f maddesi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Kanun'un 6/3 maddesi: sağlık verileri bakımından tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
• Yukarıdaki sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanız.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yargı mercileri ve kanunen yetkili diğer merciler,
• Protetik çalışmaların üretimi için iş birliği yapılan dental laboratuvarlar,
• Talebiniz hâlinde özel sağlık sigortası şirketleri,
• Muhasebe, bilgi teknolojileri ve hukuk danışmanlığı gibi destek hizmeti alınan tedarikçiler.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, sağlık mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, mevzuatta bir süre öngörülmemişse işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Hasta kayıtları için sağlık mevzuatındaki saklama yükümlülükleri, finansal kayıtlar için vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler esas alınır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzun açıkça yer alması gerekir.

• E-posta: info@atakoytowersdental.com.tr adresine, tercihen sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imza ile,
• Posta veya elden teslim: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi, Çobançeşme E-5 Yan Yol Caddesi No: 20-1 / 3 Bakırköy / İstanbul adresine, ıslak imzalı dilekçe ile ve zarfın üzerinde "KVKK Bilgi Talebi" ibaresiyle.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi istenebilir.